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塗装屋ひらまつが選ばれるのはなぜ?|半田市の外壁塗装・屋根塗装は塗装屋ひらまつ

こんにちは、半田市・知多半島の外壁塗装・屋根塗装専門店の塗装屋ひらまつです。

 

塗装屋ひらまつが日頃から気にかけていることをお伝えします。

塗装屋ひらまつでは外壁のご相談から工事の段取り、現場管理など

全てを各担当が一貫して行います。

お客様と接していく中で常に心掛けていることをアップしていきます。

 

 

工事現場の近隣様への配慮

 

塗装屋ひらまつでは、工事をさせていただく現場の近隣様への配慮と

塗り替えされるお客様への負担軽減について取り組んでいます。

 

現場の近隣のお客様へは

工事前に当然のことですが、現場担当者が近隣様へのご挨拶を、

粗品を持って1件様づつ直接お伝えに回ります。

その際に事前にご迷惑をおかけすることをお伝えしていきます。

 

① 足場の組み立て、足場の解体をする際に大きな音(金属音)がする事

豆知識として足場の種類としては3種類あります。

単管足場 ⇒単管をクランプのボルトを絞めて組み立てる足場組

枠足場 ⇒鋼管を門型に溶接された枠材を使い組み立てる足場組

くさび緊結式足場 ⇒一定間隔に緊結部がありハンマーにて組み立てる足場組

※金属音の原因はくさび緊結式足場のハンマーを使う音になります。

 

②  高圧洗浄の日程も事前にご報告させていただく事

塗装の作業では高圧洗浄でお家を洗う作業があります。

洗浄作業の際には強い圧の水でお家を洗っていくので、

足場をシートで覆っているものの多少水しぶきが飛んでしまう場合があります。

そのため、事前に洗濯物を室内で干していただくお願いや、

お車が近い場合は車にシートを掛けさせていただく事をお伝えしています。

 

③  塗装する際にも車にシートを掛けさせていただく事

外壁塗装をする場合に、足場にはペンキが飛んでしまわぬように

飛散防止のため養生シートを付けて、

施工方法も基本的には飛散の少ないローラーで行いますが、

万が一にでも、ペンキがお車に飛ばないようシートを掛けさせていただきます。

 

お客様への負担軽減については

①  作業員へのお茶出し等についてはご遠慮させていただいております。

お客様と打ち合わせをしていると「職人さんへのお茶出しはどうしたら良いですか?」

とよくご質問を頂きます。

お気持ちは大変嬉しいですが、お客様の負担になることもございますので、

お茶出し等はお気持ちだけありがたく頂戴します。

 

近年は現場から5~10分以内には必ずコンビニがありますので

お客様のトイレをお借りする事もなくなりました。

コンビニに入り飲み物を購入しますのでお手洗いと飲み物がセットになります。

 

他にも10時と15時に職人が休憩しないというのもひとつの理由です。

それは使用する材料が1液性から2液性になり硬化時間が材料により決まっています。

(※硬化時間:ペンキを塗って固まるまでの時間)

 

例えば

1液性の塗料の場合、下地により多少の誤差はありますが、

温度、湿度、換気、風通し、膜厚で固まるまでの時間が変わると記載してあり、

塗り重ねる場合は2時間以上あけて環境次第で硬化時間が変わります。

 

2液性の塗料の場合、塗料の仕様で例えると

メーカー名:ダイフレックス / 商品名:スーパーセランフレックスの場合

「材料を混合後から8時間以内に使用してください」と記載がありますが、

2液の塗料は主剤と硬化剤の2つの材料を混ぜて使う塗料になるので、

材料は混合した時点で硬化を始め、同時に材料内の水分が蒸発し、

油分だけが残り材料の粘度が高くなっていき塗料が固まります。

時間が経つにつれ非常に塗りにくくなり、仕上がり自体も変わってしまいます。

 

材料を混ぜた後は、時間との勝負となるわけです。

職人は丁寧且つ綺麗な仕上がりにする為にはスピーディーに

作業を行う必要があり、休憩しない事も多々あります。

 

そのため、休憩時間がその時々で変わってしまうので、

お客様に出していただいたお茶に気付かないことや、

時間になっても足場から降りてこないこともあります。

余計な気を使わせてしまわぬようお断りさせていただいております。

他にも喫煙者が少なくなった事も休憩への影響があるかと思います。

 

まとめ

環境や時代の変化によりサービスや対応も変化しています。

しかしながらお客様からいただくお茶やお菓子はとても嬉しく、

休憩中のお客様とのコミュニケーションはとても大事だと思っております。

 

お客様の中には共働きの方で工事中にお会いする機会が少ない方でも

クーラーBOXに冷たいお茶やお菓子を用意してくださり、

お手紙まで添えてある時は大変嬉しいです。

 

これからもお客様から感謝される現場造りをする為に、

サービス向上の1つとしてお会いする事が少ない方の為に、

現場日報としてお客様に工事の進捗を報告する事もしています。

 

安心して工事開始から完了までをお届けできるよう

今後も新しい取り組みを行っていきます。

「塗装屋ひらまつでよかった」と言っていただける現場を常に心掛けています。

 

塗装のことならお気軽にご相談ください!

 

 

                 塗装屋ひらまつ 鈴木

 

 

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代表取締役社長平松 利彦

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私の祖父が、塗装職人として始めた仕事が父へとバトンをつなぎ、53年の歴史となって、その念いは私へと受け継がれております。
私は知多半島の家を守ることをこの事業の大義として掲げて、塗装屋ひらまつを運営しております。

我々の住む知多半島で、創業の精神である手を抜いた仕事をしない、公明正大な対応お客様に喜ばれる仕事をするを使命に掲げて、53年間知多半島のお客様に選ばれ続けて参りました。

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これからも、三方喜しの経営理念を大切に、知多半島で1番お客様に喜ばれる会社を目指して精進してまいります。

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